2018: Hora de recomeçar e investir no sucesso! As festas já acabaram e toda a preguiça do Natal e Ano Novo já passou, não é? Foco em 2018! Leia Mais
Comunicação e relacionamentos profissionais
A construção de relacionamentos de sucesso, tanto pessoais quanto profissionais, exige alguns fatores chave. A confiança é um deles, pois proporciona uma comunicação aberta, colaboração, autonomia e respeito mútuo. Outro fator importantíssimo é a comunicação. Sem ela, ou até mesmo quando ela existe, porém não é clara, muitos problemas podem surgir no relacionamento. (https://2makesolucoes.com.br/confianca/)
Comunicação pode parecer algo muito simples, afinal ela é essencial ao ser humano e fazemos isso o tempo todo. Mas você já parou pra pensar se em suas mensagens de texto, newsletters ou e-mails estão entregando a mensagem que você realmente gostaria? Se sua mensagem está sendo objetiva e passando as informações necessárias?
A falta de clareza ao se comunicar pode ser muito prejudicial para seus negócios. E é importante não esquecer-se de que a forma com que você escreve para fins pessoais é diferente da forma com que escreve para fins de negócios. Para melhorar a sua comunicação com o seu cliente, parceiro de negócio e equipe há alguns pontos que devem ser levados em consideração para que a sua mensagem seja escrita da melhor maneira possível.
Esses devem ser analisados antes de dar início ao processo de escrita de fato.
O primeiro ponto a se levar em consideração ao escrever para fins de negócios é o leitor! Ou seja, a quem essa mensagem será destinada. Para isso, você deve responder algumas questões:
- Quem é o meu leitor? Estou escrevendo para meu cliente, colega de trabalho, parceiro de negócios, meu chefe? Saber a quem a mensagem será destinada é essencial para que você saiba como desenvolvê-la e qual o melhor formato para esse leitor em específico.
- O que meu leitor sabe sobre o assunto abordado na mensagem? Talvez você precise escrever sobre o mesmo assunto para diversas pessoas, mas isso não quer dizer que você pode encaminhar a mesma mensagem para todos eles. Leitores diferentes tem conhecimentos diferentes sobre um assunto.
Responder essas duas perguntas te dará a chance de organizar os detalhes e escolher a melhor abordagem da mensagem.
Outro ponto a se considerar é o propósito da mensagem. Uma forma bacana de saber o propósito de sua mensagem é pensar sobre a mesma até que você possa responder de forma concisa as seguintes informações: Quem é meu leitor; Porque preciso escrever; O que preciso escrever; O que espero como resposta do meu leitor.
Esses dois pontos são importantes, pois o ajudarão a moldar o formato de sua mensagem. A partir disso, você terá mais clareza sobre sua mensagem e pode, finalmente, dar início ao processo de escrita.
Ao escrever para fins de negócios, mensagens claras e objetivas são extremamente fundamentais, elas podem o ajudar a ganhar tempo e eliminar problemas de comunicação. Saiba usar técnicas que o ajudarão no processo de escrita, isso é uma excelente estratégia de negócios.
Baseado no livro: Writing well for business sucess – A complete guide to style, grammar and usage at work.
Marcela A.
Webwriter
Confiança é a base de tudo
Confiança é a base de todo relacionamento. Fundamental para a construção de uma relação profissional de sucesso, proporciona uma comunicação aberta, colaboração, autonomia e respeito mútuo. Leia Mais
O comportamento do consumidor
Do consumo supérfluo ao essencial, do individual ao coletivo, comprar faz parte do dia a dia do consumidor.
Somos todos consumidores, e como tal, sabemos nossas preferências pessoais. Vai desde as lojas onde compramos, marcas, produtos, serviços, até quem é aquele vendedor favorito. Leia Mais
Mídias sociais: Qual as melhores para sua empresa?
Saber quais são as melhor mídias sociais para sua empresa é um trabalho de investigação. É certo que hoje em dia as mídias sociais podem ajudar muitas empresas a divulgar seus produtos, serviços, além de melhorar o posicionamento da sua marca.
A importância da rede de contatos
Manter uma rede de contatos é muito importante atualmente em qualquer profissão.
São essas pessoas que irão dar referências, trazer novos contatos e aumentar as possibilidades de negócios para você. Leia Mais
Networking: cuide de seus relacionamentos
Networking: É fato que ter uma boa rede de contatos sempre foi de extrema importância para todo empreendedor. No entanto, sabemos que construir relacionamentos não é tão simples assim e não acontece de maneira tão rápida. É uma habilidade que vamos desenvolvendo ao longo da vida conforme nossas necessidades.
Networking é uma palavra que sugere a capacidade de estabelecer uma rede de contatos ou uma conexão com outras pessoas.
Essa rede de contatos é que vai ajudar a nos levar a alguém que poderá oferecer a solução para aquilo que necessitamos. E igualmente vai facilitar nosso percurso para atingirmos nossos objetivos. É também uma ferramenta eficaz e que precisa ser trabalhada de forma inteligente.
Mas, para se ter uma boa rede de contatos, não basta entrar no Facebook ou qualquer mídia social e adicionar inúmeras pessoas. Ou, offline, entregar aleatoriamente os nossos cartões de visita.
O número alto de interações, na maioria das vezes, não é suficiente.
A qualidade é mais positiva do que a quantidade.
Por isso, é preciso que ampliemos nossa visão quando queremos construir relacionamentos sólidos. Precisamos avaliar o quanto podemos estar perdendo oportunidades por não investirmos estrategicamente em nossos relacionamentos profissionais.
Além disso, precisamos considerar que, infelizmente, nós ainda pensamos muito em nós e esquecemos do outro. Queremos falar do nosso produto, mas temos pressa para conhecer o produto do outro.
Essa postura requer uma reavaliação.
Se estamos querendo cuidar dos nossos relacionamentos de forma eficaz, precisamos também oferecer nossa atenção ao outro e construir laços de confiança.
Quando nos mostramos como uma pessoa com quem se pode contar, nosso valor aumenta consideravelmente aos olhos do outro e certamente seremos muito beneficiados tendo essa atitude.
Networking é isso: uma estrada de mão dupla, se você ajuda uma pessoa a conseguir o que ela precisa, ela ajudará você também. O benefício é mútuo.
Um dia você ajuda, no outro será ajudado.
Por isso, mostre-se disponível para o outro, sempre que possível. Disponibilidade gera proximidade, que com o tempo, vai gerar confiança e credibilidade.
E a chave do nosso sucesso são os relacionamentos.
Pense nisso!
Por que comprar no seu bairro?
Escolher onde você vai fazer as compras é determinante para o crescimento de uma empresa e de um bairro. “Quando você valoriza o pequeno negócio, você está valorizando aquele empreendedor que te conhece pelo nome e entrega o produto ou serviço de um jeito customizado”, diz Fernando Bandeira, gerente de marketing do Sebrae Nacional. Leia Mais
Mobile Marketing gera bons resultados?
De acordo com pesquisas da área, o celular já ultrapassou o computador como principal forma de acesso à internet no Brasil. Nós, hoje em dia, dificilmente saimos de casa sem nossos multifuncionais smartfones. É através dele que vamos manter a comunicação com outras pessoas, seja no âmbito pessoal ou profissional, facilitando nossas vidas através de diversos aplicativos e possibilitando checar e-mails, acessar as redes sociais, pagar contas, comprar, vender….. Tudo isso de forma rápida e fácil. Leia Mais
A importância de um Blog
O blog corporativo é uma ferramenta muito útil de marketing digital que permite muito mais interação com seus clientes, gerando confiança através de conteúdo bem elaborado.
Ao escolher o blog corporativo como uma das opções para a realização de divulgação e relacionamento com clientes, existem alguns pontos que não devem ser esquecidos, pois não basta criá-lo e não alimentá-lo! Leia Mais