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Autor: Julia Savannah

Lifelong Learning

Lifelong Learning: As coisas sempre mudam

15/04/202215/04/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Lifelong Learning: se é fato que as coisas mudam e estão em constante evolução, precisamos estar preparados para que essas mudanças não nos peguem de “calças curtas”. Leia Mais

Pequenas empresas e o Marketing Digital

Pequenas empresas e o Marketing Digital

05/04/202215/04/2022 Julia Savannah 3 Comentários

Pequenas empresas vivem grandes desafios. No entanto, não importa o seu tamanho. Mesmo que ela seja pequena, o Marketing Digital pode ajudar no seu desenvolvimento e crescimento. Leia Mais

Telemarketing 0303

Telemarketing: entra em vigor o uso do código 0303

13/03/202213/03/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

As regras para ligações de telemarketing ativo entram em vigor no mês de março de 2022, mais precisamente no dia 10. O uso do código 0303 deverá ser identificado claramente no visor do aparelho, sendo essas ligações gravadas ou não. Leia Mais

Ataques cibernéticos. Proteja seus dados

Proteção de dados: como evitar os ataques cibernéticos?

11/03/202212/03/2022 Julia Savannah 3 Comentários

Proteção de dados têm sido um assunto muito falado e discutido atualmente. Nunca antes tivemos nesse amplo mundo da internet tantos ataques e golpes que prejudicam assustadoramente tanto pessoas físicas como jurídicas. Leia Mais

O que é T commerce?

O que é T Commerce e como será o processo de compra?

21/02/202221/02/2022 Julia Savannah 4 Comentários

T-Commerce ou “Television Commerce” (Comércio Televisivo, em português) é, simplesmente, o comércio de televisão que usa a tecnologia da TV Digital para entregar anúncios aos consumidores. Dito isto, o processo permite fazer compras com um clique através da smart TV. Leia Mais

A geração Y

A geração Y no mundo corporativo

08/02/202213/02/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Leia Mais

Gerações x, Y, Z

O Marketing e as gerações X, Y e Z

30/01/202202/02/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Para o profissional de ‘marketing’, entender as características e o perfil  das gerações X, Y, Z, faz parte das estratégias de comunicação. Pessoas de diferentes gerações, percebem o mundo de forma distinta umas das outras.

Leia Mais

O que é copywriting?

O que é Copywriting e como ele pode ajudar no Marketing Digital

23/01/202225/01/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Copywriting é uma estratégia de comunicação e produção de conteúdo que visa convencer o leitor a realizar uma determinada ação. Podemos citar como exemplo, comprar um produto, contratar um serviço ou conhecer os serviços prestados pela empresa. Leia Mais

Desconto pode ser uma boa estratégia?

Dar desconto é uma boa estratégia?

22/01/202225/01/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Pedir desconto faz parte da cultura do país. Quem nunca chorou por um descontinho quando foi comprar um produto ou contratar um serviço? Leia Mais

Smarketing é quando o marketing e vendas de uma empresa caminham juntos, alinhando estratégias, objetivos, metas e análises.

Smarketing: o que é e como usar?

17/01/202220/01/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Smarketing é quando o marketing e vendas de uma empresa caminham juntos, alinhando estratégias, objetivos, metas e análises. Leia Mais

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Uma Landing Page, item chave nas estratégias de Marketing Digital, é uma página criada para gerar conversão. 

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De acordo com estudos recentes, as LDs são responsáveis por cerca de 50% do tráfego de uma página web. 
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😃 O que irrita muito um Social Media? É comu 😃 O que irrita muito um Social Media? 

É comum ouvirmos desabafos de colegas sobre alguns desaforos que escutamos de clientes sem noção. Certamente, você também já ouviu desaforos e não sabe o que fazer para lidar com eles.

Vamos mostrar algumas dicas para lidar com esses clientes desagradáveis.

– primeiramente, tente entender o motivo do desagrado.

– se o motivo é justificado, tente entender qual a sua atitude que causou a reação do cliente e corrija, pois isso pode gerar uma experiência positiva 

– se for uma situação injustificada, informe que não será aceitável tal tipo de comportamento e que será necessário maior compreensão de todos

- Seja sempre educado e atencioso com as reclamações, mesmo quando elas sejam infundadas naquele momento

Na sua profissão, você também ouve alguns abusrdos? Como responderia a essas perguntas que citamos? 

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Sexta feira!! O que escreveria na legenda? 😍 # Sexta feira!! O que escreveria na legenda? 😍

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