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    Lifelong Learning: As coisas sempre mudam

    Lifelong Learning: se é fato que as coisas mudam e estão em constante evolução, precisamos estar preparados para que essas mudanças não nos peguem de “calças curtas”.
  • Pequenas empresas e o Marketing Digital

    Pequenas empresas e o Marketing Digital

    Pequenas empresas vivem grandes desafios. No entanto, não importa o seu tamanho. Mesmo que ela seja pequena, o Marketing Digital pode ajudar no seu desenvolvimento e crescimento.
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    Telemarketing: entra em vigor o uso do código 0303

    As regras para ligações de telemarketing ativo entram em vigor no mês de março de 2022, mais precisamente no dia 10. O uso do código 0303 deverá ser identificado claramente no visor do aparelho, sendo essas ligações gravadas ou não.
Lifelong Learning

Lifelong Learning: As coisas sempre mudam

15/04/202215/04/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Lifelong Learning: se é fato que as coisas mudam e estão em constante evolução, precisamos estar preparados para que essas mudanças não nos peguem de “calças curtas”. Leia Mais

Pequenas empresas e o Marketing Digital

Pequenas empresas e o Marketing Digital

05/04/202215/04/2022 Julia Savannah 3 Comentários

Pequenas empresas vivem grandes desafios. No entanto, não importa o seu tamanho. Mesmo que ela seja pequena, o Marketing Digital pode ajudar no seu desenvolvimento e crescimento. Leia Mais

Telemarketing 0303

Telemarketing: entra em vigor o uso do código 0303

13/03/202213/03/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

As regras para ligações de telemarketing ativo entram em vigor no mês de março de 2022, mais precisamente no dia 10. O uso do código 0303 deverá ser identificado claramente no visor do aparelho, sendo essas ligações gravadas ou não. Leia Mais

Ataques cibernéticos. Proteja seus dados

Proteção de dados: como evitar os ataques cibernéticos?

11/03/202212/03/2022 Julia Savannah 3 Comentários

Proteção de dados têm sido um assunto muito falado e discutido atualmente. Nunca antes tivemos nesse amplo mundo da internet tantos ataques e golpes que prejudicam assustadoramente tanto pessoas físicas como jurídicas. Leia Mais

Como ter uma conexão efetiva com o cliente?

Como ter uma conexão efetiva com o cliente?

02/03/202202/03/2022 Luiza Helena 1 Comentário

Ter uma conexão positiva com o cliente é algo cada vez mais importante no mundo corporativo, independente das características, tamanho ou segmento do negócio. Leia Mais

O que é T commerce?

O que é T Commerce e como será o processo de compra?

21/02/202221/02/2022 Julia Savannah 4 Comentários

T-Commerce ou “Television Commerce” (Comércio Televisivo, em português) é, simplesmente, o comércio de televisão que usa a tecnologia da TV Digital para entregar anúncios aos consumidores. Dito isto, o processo permite fazer compras com um clique através da smart TV. Leia Mais

Pequeno empreendedor e o Marketing Digital

16/02/202216/02/2022 Luiza Helena 1 Comentário

Pequeno empreendedor, vamos falar um pouquinho sobre o Marketing Digital?

São diferentes os ramos de empresas atuando no mercado e muitas dessas empresas são gerenciadas pelo pequeno empreendedor. Leia Mais

A geração Y

A geração Y no mundo corporativo

08/02/202213/02/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

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Gerações x, Y, Z

O Marketing e as gerações X, Y e Z

30/01/202202/02/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Para o profissional de ‘marketing’, entender as características e o perfil  das gerações X, Y, Z, faz parte das estratégias de comunicação. Pessoas de diferentes gerações, percebem o mundo de forma distinta umas das outras.

Leia Mais

O que é copywriting?

O que é Copywriting e como ele pode ajudar no Marketing Digital

23/01/202225/01/2022 Julia Savannah Deixe um comentário

Copywriting é uma estratégia de comunicação e produção de conteúdo que visa convencer o leitor a realizar uma determinada ação. Podemos citar como exemplo, comprar um produto, contratar um serviço ou conhecer os serviços prestados pela empresa. Leia Mais

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Você sabe o que é uma Landing Page? Uma Landing Você sabe o que é uma Landing Page?

Uma Landing Page, item chave nas estratégias de Marketing Digital, é uma página criada para gerar conversão. 

As LDs são mais objetivas e criadas estrategicamente para despertar a curiosidade, interesse e provocar desejo no público-alvo, para que ele converta esses sentimentos ou necessidades em algum tipo de ação positiva.

Toda e qualquer empresa que esteja em construção ou em atividade, precisa desenvolver uma landing page para sua marca. A landing page é a porta de entrada para seus clientes

De acordo com estudos recentes, as LDs são responsáveis por cerca de 50% do tráfego de uma página web. 
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😃 O que irrita muito um Social Media? É comu 😃 O que irrita muito um Social Media? 

É comum ouvirmos desabafos de colegas sobre alguns desaforos que escutamos de clientes sem noção. Certamente, você também já ouviu desaforos e não sabe o que fazer para lidar com eles.

Vamos mostrar algumas dicas para lidar com esses clientes desagradáveis.

– primeiramente, tente entender o motivo do desagrado.

– se o motivo é justificado, tente entender qual a sua atitude que causou a reação do cliente e corrija, pois isso pode gerar uma experiência positiva 

– se for uma situação injustificada, informe que não será aceitável tal tipo de comportamento e que será necessário maior compreensão de todos

- Seja sempre educado e atencioso com as reclamações, mesmo quando elas sejam infundadas naquele momento

Na sua profissão, você também ouve alguns abusrdos? Como responderia a essas perguntas que citamos? 

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Sexta feira!! O que escreveria na legenda? 😍 # Sexta feira!! O que escreveria na legenda? 😍

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