Comunicar com otimismo

Comunicar-se com otimismo e eficiência

Comunicar com otimismo e eficiência é se expressar  para mostrar tanto os nossos pontos de vista quanto verbalizar aquilo que desejamos. Ao exercermos o nosso poder de comunicação, empregamos nossos sentimentos ou estado de espírito àquilo que falamos, ou seja, colocamos uma perspectiva pessimista ou otimista em nossas palavras. 

Comunicar com otimismo e eficiência, ainda que não pareça algo tão importante, pode proporcionar grandes benefícios tanto ao interlocutor quando ao destinatário da mensagem.  Read More

Rapport (ou espelhamento) na comunicação

Rapport (ou espelhamento) na comunicação conceitualmente representa a geração de uma relação de confiança e harmonia entre as pessoas envolvidas na comunicação, possibilitando uma interação aberta e receptiva. “É a essência da comunicação bem-sucedida.”

A palavra rapport é de origem francesa e  significa “trazer de volta” ou “espelhar-se”.

“Espelhar é “copiar” fisicamente os comportamentos da outra pessoa de uma maneira sutil. Tente espelhar apenas um aspecto do comportamento da outra pessoa enquanto estiver falando com ela – talvez a postura dela. Quando isso se tornar fácil, inclua outro suavemente, como os gestos da mão dela. Gradualmente acrescente outro e outro até você estar espelhando sem pensar sobre isso. Quanto mais você praticar, mais fácil se torna. Como retribuição, a mesma reação positiva e confortável que você criou para a outra pessoa, será sentida por você mesmo.” (https://www.administradores.com.br/artigos/negocios/entenda-o-que-e-rapport/24502/) 

…”temos que levar em conta os elementos que o compõe. Esse conceito, em primeiro plano, está relacionado a sentir a conexão que transcende o campo das palavras. Desse modo, em sua essência e amplitude, exige atenção e equilíbrio dos seguintes elementos:

1 – Contato Visual
2 – Expressão Facial
3 – Postura Corporal
4 – Equilíbrio Emocional
5 – Tom de Voz – (Timbre)
6 – Andamento – (Timing)
7 – Volume – (Intensidade da voz)
8 – Comunicação Verbal – (Palavras)
9 – Comunicação Não-Verbal – (Gestos)

(https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/o-que-e-rapport/)

E para que exista uma comunicação interpessoal eficaz tanto de organizações, quanto em relacionamentos pessoais, alguns aspectos são relevantes, como por exemplo, a empatia, que foi o assunto que tratamos na semana passada. Read More

Empatia na comunicação

A importância da empatia na comunicação interna

Empatia é a capacidade de compreender a outra pessoa, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo. De uma forma geral, a empatia faz com que as pessoas se ajudem.

A comunicação dentro de uma empresa ou até mesmo em relacionamentos pessoais é alto que tem uma importância fundamental no desenvolver dos acontecimentos, seja em uma negociação ou sobre o sentimento que você desenvolve por outra pessoa.
Nas organizações ela pode ser algo que faz com que as engrenagens funcionem perfeitamente, como pode fazer com que você tenha diversos problemas, todos por culpa de uma comunicação deficiente.

A fim de garantir uma boa comunicação, nós do 2Make Soluções para Empresas iremos falar um pouquinho no decorrer das próximas semanas sobre métodos de se ter a melhor comunicação, ou seja, uma comunicação eficiente.

Hoje nós falaremos um pouco sobre a empatia na comunicação. Read More

Comunicação na empresa

Estamos desenvolvendo um trabalho com os colaboradores de uma empresa de segurança e durante algumas semanas nossos textos abordarão um pouquinho sobre Comunicação na organização. Os resultados já estão sendo muito positivos. Vamos dividir um pouquinho desse trabalho com vocês.

Como faço para melhorar a comunicação dentro da empresa?

Com tantas mudanças no mundo, saber se comunicar tornou-se algo elementar para todos, tanto para o lado pessoal, quanto profissional. Sabemos que uma comunicação ineficiente dentro de uma empresa e entre seus colaboradores, pode acarretar diversos problemas – atrapalhar seriamente um projeto, perdas financeiras, desentendimentos, etc., que poderiam ser evitados se houvesse maior cuidado com os relacionamentos interpessoais e sua comunicação efetiva. Read More

Marketing: você sabe a hora certa de investir mais?

As pequenas e médias empresas precisam constantemente desenvolver maneiras de manter-se frente à concorrência. Sempre buscando formas de fazê-lo utilizando poucos recursos, mais ainda assim fazendo com que esses sejam bem colocados.

Um dos investimentos básicos para todas as empresas é o marketing. Para os empreendedores algo fundamental para o desenvolvimento dos negócios é conseguir identificar os sinais de que os investimentos em marketing precisam ser ampliados.

Read More

Não deixe o desânimo tomar conta

Em tempos de crise, o fator mais impactante sobre o sucesso ou fracasso de uma pequena ou média empresa nem sempre é a resposta de mercado, às vezes o fator que mais exerce influência sobre a empresa é o desânimo ou a falta de motivação do empreendedor.

Independente da crise econômica que estamos vivendo, é preciso ter em mente que o sucesso do seu empreendimento depende de você! Se você não acreditar nele ou então culpar a crise e nem correr atrás de formas de contorna-la, o seu desânimo, e consequentemente a falta de atitude, pode levar seus negócios ao fracasso.  Read More

liderança

Como liderar com mais tranquilidade

Quando pensamos em liderança, pensamos imediatamente em nossa vida corporativa, mas o ato de liderar se aplica a todos os aspectos, seja no pessoal ou profissional.

Com muita frequência temos que liderar alguma situação. Essa situação, na maioria das vezes, envolve outras pessoas. Se queremos, por exemplo, planejar  férias em família, alguém terá que tomar a frente e liderar os primeiros passos até que os resultados se concretizem.  No trabalho é a mesma coisa. Read More

Comunicação interna

A comunicação é um dos fatores mais importantes dentro de uma empresa, e quando bem sucedida pode fazer toda a diferença. Existem várias maneiras para veicular a comunicação interna: reuniões, seminários, comunicados formais e até mesmo o boca a boca.

Read More

A importância do logotipo

Empreendedores pensam constantemente em alcançar o sucesso, isso é obvio. Preocupam-se em agradar clientes e clientes em potencial, em oferecer os melhores produtos, ter um diferencial, etc. essas coisas são importantíssimas sem duvida nenhuma, mas, às vezes, pensar apenas nisso pode ser prejudicial caso o novo empreendedor se esqueça de algo fundamental para que todos se lembrem da sua marca: ter um logotipo.

Read More