Inovar pode ser algo simples, se soubermos com que tipo de inovação estamos lidando. Considerando a complexidade que as inovações podem ter, é interessantes definirmos os tipos de inovação existente.
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Inovação! Quais os tipos
Como nós vimos nas semanas anteriores inovar é algo fundamental para o desenvolvimento e crescimento das organizações.
Inovações são o que fazem com que as engrenagens continuem em movimento levando-nos sempre em frente. Afinal “são as empresas com novas ideias e enfoques que levam a vantagem, e não aquelas grandes e estratificadas.”¹. Leia Mais
Inovar! Sobreviva ao mercado.
Inovar é algo fundamental para que as empresas alcancem o sucesso e toda inovação deve acontecer continuamente acompanhando o movimento rápido qda nossa era. O consumidor quer novidades e nós precisamos estar atentos a isso.
Mas, antes de tudo, antes de decidir por inovar é preciso que o empreendedor perceba a importância de tal ato e quais serão as vantagens de uma inovação em um mercado tão competitivo. Leia Mais
Inovar! A Importância da Inovação
Em todos os aspectos da vida mudanças são necessárias e, às vezes, para que essas mudanças aconteçam o que precisamos fazer é inovar!
Boas ideias podem acontecer de diversas maneiras como, por exemplo, em meio a atividades de relacionamento com o cliente, em uma gestão ousada e até mesmo ao oferecer uma alternativa diferenciada de pagamento. Ao coloca-las em prática a empresa torna-se inovadora. Leia Mais
Inovação
Cada vez que temos um problema novo precisamos buscar novas soluções. Não podemos usar as mesmas regras ou ferramentas do passado para solucionar novos problemas que nos surgem diariamente.
Tudo muda muito rapidamente e ignorar a importância de inovar no cenário tão competitivo pode ser perigoso para uma empresa, seja ela, micro, pequena, média ou grande.
Recursos humanos – formas de estruturá-lo
Os recursos humanos de uma organização, como nós temos tratado nas últimas semanas, constituem a base para o sucesso! Afinal, mesmo que seu investimento em tecnologias e processos seja alto, se o seu pessoal não for qualificado, os investimentos terão sido em vão.
Dessa maneira, estruturar seus recursos humanos de maneira eficiente e adequada para o seu tipo de organização é fundamental e totalmente necessário.
Recursos humanos – a importância da gestão
Nossas emoções, assim como a nossa personalidade, exercem grande força em nossos atos e decisões do dia-a-dia. Elas podem ser tanto construtivas e fortalecedoras quanto destrutivas. O ser humano, em seu ambiente de trabalho não tem como exercer suas funções sem que suas emoções estejam de certa forma conectadas a seus atos.
Os recursos humanos, sendo parte fundamental de toda organização, precisam ser muito bem administradas a fim de fazer com que todos se sintam satisfeitos com seu trabalho, afinal, como afirma Karina Rochido Silveira, em seu texto A importância da gestão de Recursos Humanos nas organizações:
“Satisfação no trabalho é um sentimento agradável.A satisfação não esta somente relacionada à renda, mas também ao crescimento pessoal. Através do trabalho o ser humano desenvolve sua capacidade de pensar, sentir e se relacionar, ampliando e aperfeiçoando sua inteligência e suas relações sociais.”
Recursos humanos – o sucesso organizacional
O ambiente de trabalho, a estrutura da organização, os recursos financeiros e até mesmo a situação econômica em que vivemos tem uma influência muito grande sobre o sucesso de uma organização. Esses fatores fortalecem aspectos da organização, além de trazer maior estabilidade ou não, dependendo de como esses aspectos se encontram.
Mas, o que realmente garante o sucesso de uma organização está, além disso, é algo muito mais complexo e vital: as pessoas! Ou seja, os recursos humanos. Leia Mais
Atendimento em bares e restaurantes – novas dicas
O atendimento em um bar ou restaurante deve fazer parte do menu da casa! Ele precisa ser o prato principal da sua refeição, fazendo com que no fim, depois da sobremesa e do cafezinho, você comente com seus amigos “Que prato maravilhoso, eu definitivamente voltarei lá”.
O bom atendimento em bares e restaurantes é fundamental para o funcionamento e o sucesso do mesmo. Se tal estabelecimento não proporcionar um bom atendimento, as chances dos clientes voltarem caem muito, se comparado a um estabelecimento que garante um bom atendimento.
Atendimento e a sua real importância
Um bom atendimento pode fazer com que um cliente em potencial decida por utilizar seus serviços ou produtos exige trabalho e dedicação. Inicialmente é preciso utilizar de métodos de marketing e divulgação a fim de atrair o consumidor e fazer com ele identifique a sua marca.
Após conquistar o consumidor e fazer com que ele opte por seus serviços ou produtos e não pelas marcas concorrentes, temos que ter em mente que o trabalho não acabou! A partir deste momento você precisa conquistá-lo ainda mais, criando fidelidade.
E não tenha dúvida: o seu sucesso dependerá também (e especialmente) de um bom atendimento.