Comunicação

Comunicação e relacionamentos profissionais

A construção de relacionamentos de sucesso, tanto pessoais quanto profissionais, exige alguns fatores chave. A confiança é um deles, pois proporciona uma comunicação aberta, colaboração, autonomia e respeito mútuo. Outro fator importantíssimo é a comunicação. Sem ela, ou até mesmo quando ela existe, porém não é clara, muitos problemas podem surgir no relacionamento. (https://2makesolucoes.com.br/confianca/)

Comunicação pode parecer algo muito simples, afinal ela é essencial ao ser humano e fazemos isso o tempo todo. Mas você já parou pra pensar se em suas mensagens de texto, newsletters ou e-mails estão entregando a mensagem que você realmente gostaria? Se sua mensagem está sendo objetiva e passando as informações necessárias?

A falta de clareza ao se comunicar pode ser muito prejudicial para seus negócios. E é importante não esquecer-se de que a forma com que você escreve para fins pessoais é diferente da forma com que escreve para fins de negócios. Para melhorar a sua comunicação com o seu cliente, parceiro de negócio e equipe há alguns pontos que devem ser levados em consideração para que a sua mensagem seja escrita da melhor maneira possível.

Esses devem ser analisados antes de dar início ao processo de escrita de fato.

O primeiro ponto a se levar em consideração ao escrever para fins de negócios é o leitor! Ou seja, a quem essa mensagem será destinada. Para isso, você deve responder algumas questões:

 

  • Quem é o meu leitor? Estou escrevendo para meu cliente, colega de trabalho, parceiro de negócios, meu chefe? Saber a quem a mensagem será destinada é essencial para que você saiba como desenvolvê-la e qual o melhor formato para esse leitor em específico.
  • O que meu leitor sabe sobre o assunto abordado na mensagem? Talvez você precise escrever sobre o mesmo assunto para diversas pessoas, mas isso não quer dizer que você pode encaminhar a mesma mensagem para todos eles. Leitores diferentes tem conhecimentos diferentes sobre um assunto.

 

Responder essas duas perguntas te dará a chance de organizar os detalhes e escolher a melhor abordagem da mensagem.

Outro ponto a se considerar é o propósito da mensagem. Uma forma bacana de saber o propósito de sua mensagem é pensar sobre a mesma até que você possa responder de forma concisa as seguintes informações: Quem é meu leitor; Porque preciso escrever; O que preciso escrever; O que espero como resposta do meu leitor.

Esses dois pontos são importantes, pois o ajudarão a moldar o formato de sua mensagem. A partir disso, você terá mais clareza sobre sua mensagem e pode, finalmente, dar início ao processo de escrita.

Ao escrever para fins de negócios, mensagens claras e objetivas são extremamente fundamentais, elas podem o ajudar a ganhar tempo e eliminar problemas de comunicação. Saiba usar técnicas que o ajudarão no processo de escrita, isso é uma excelente estratégia de negócios.

Baseado no livro: Writing well for business sucess – A complete guide to style, grammar and usage at work.

Marcela A.
Webwriter

Hardware e software

Inovação pode ser o diferencial

Inovação: como pensar nisso se que já temos tantas emergências? Inovação é toda mudança que pode trazer vantagens para a empresa e sua prática certamente é sempre uma boa estratégia.

O mercado é muito competitivo, sabemos disso, por isso inovar se torna indispensável no mundo dos negócios. E, apesar de ser uma tarefa que requer muita criatividade, tempo e dedicação, não é algo impossível de se realizar.
Leia Mais

Motivação

Motivação dos colaboradores na organização

A palavra “colaborador” já diz por si que, dentro do ambiente profissional, ele precisa colaborar, ou seja, ele faz parte de uma equipe e da empresa em sua totalidade, e espera-se que ela faça o melhor que puder para que os resultados sejam sempre positivos e alcançados, visando o sucesso da organização.

Para isso é necessário ter sempre colaboradores motivados para que não haja desperdício do potencial de cada um. Quando nos sentimos desmotivados, nada flui de maneira benéfica e impacta diretamente na produtividade. O desânimo faz com que se questione  a própria capacidade, os pensamentos são negativos e acabam influenciando o resultado de toda uma equipe. Além disso, a falta de motivação pode provocar também  problemas na saúde do colaborador, levando-o  à depressão e consequências mais profundas na sua vida pessoal e profissional.

Leia Mais

Empatia na comunicação

A importância da empatia na comunicação interna

Empatia é a capacidade de compreender a outra pessoa, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo. De uma forma geral, a empatia faz com que as pessoas se ajudem.

A comunicação dentro de uma empresa ou até mesmo em relacionamentos pessoais é alto que tem uma importância fundamental no desenvolver dos acontecimentos, seja em uma negociação ou sobre o sentimento que você desenvolve por outra pessoa.
Nas organizações ela pode ser algo que faz com que as engrenagens funcionem perfeitamente, como pode fazer com que você tenha diversos problemas, todos por culpa de uma comunicação deficiente.

A fim de garantir uma boa comunicação, nós do 2Make Soluções para Empresas iremos falar um pouquinho no decorrer das próximas semanas sobre métodos de se ter a melhor comunicação, ou seja, uma comunicação eficiente.

Hoje nós falaremos um pouco sobre a empatia na comunicação. Leia Mais

Comunicação na empresa

Estamos desenvolvendo um trabalho com os colaboradores de uma empresa de segurança e durante algumas semanas nossos textos abordarão um pouquinho sobre Comunicação na organização. Os resultados já estão sendo muito positivos. Vamos dividir um pouquinho desse trabalho com vocês.

Como faço para melhorar a comunicação dentro da empresa?

Com tantas mudanças no mundo, saber se comunicar tornou-se algo elementar para todos, tanto para o lado pessoal, quanto profissional. Sabemos que uma comunicação ineficiente dentro de uma empresa e entre seus colaboradores, pode acarretar diversos problemas – atrapalhar seriamente um projeto, perdas financeiras, desentendimentos, etc., que poderiam ser evitados se houvesse maior cuidado com os relacionamentos interpessoais e sua comunicação efetiva. Leia Mais

Comunicação interna

A comunicação é um dos fatores mais importantes dentro de uma empresa, e quando bem sucedida pode fazer toda a diferença. Existem várias maneiras para veicular a comunicação interna: reuniões, seminários, comunicados formais e até mesmo o boca a boca.

Leia Mais

ambientetrabalho

Ambiente de trabalho – invista no leve e descontraído

Como é seu ambiente de trabalho? Quando pensamos em incentivos e formas de motivar os colaboradores, geralmente presumimos que a melhor maneira de fazê-lo é oferecendo incentivos que envolvam uma bonificação salarial, dias de folga e até mesmo convênios com outras empresas que sejam de seus interesse .
Entretanto, quando falamos em motivação, ela deve começar antes mesmo de tudo isso.  Leia Mais