O cartão de visita é uma das primeiras impressões que sua empresa deixa, e ele deve passar uma imagem que corresponda à realidade de sua empresa, dando a credibilidade que ela merece e garantindo que ele exerça sua principal função: ser o canal entre o cliente e a empresa.
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Ambiente de trabalho – invista no leve e descontraído
Como é seu ambiente de trabalho? Quando pensamos em incentivos e formas de motivar os colaboradores, geralmente presumimos que a melhor maneira de fazê-lo é oferecendo incentivos que envolvam uma bonificação salarial, dias de folga e até mesmo convênios com outras empresas que sejam de seus interesse .
Entretanto, quando falamos em motivação, ela deve começar antes mesmo de tudo isso. Leia Mais
Endomarketing – todos devem ter voz
Utilizar de técnicas de Endomarketing na organização é algo que tem se mostrado muito positivo, afinal que organização não iria ter um rendimento melhor quando todos aqueles que fazem parte dela estão sendo reconhecidos por seu trabalho e motivados constantemente?
Uma das alternativas de Endomarketing, como nós já falamos um pouco na semana passada (Cuide bem do seu cliente interno), é uma comunicação interna eficiente e que abranja todos os envolvidos na organização, dando voz a todos e permitindo a participação na tomada de decisões.
Endomarketing – Dedique-se também ao seu cliente interno
É comum que empreendedores invistam ao máximo em marketing externo, e isso está mais do que certo! O único problema é quando o empreendedor se esquece da importância de se investir no interior da organização. Essa forma de marketing, onde se investe no ambiente interno, é conhecida como Endomarketing, nós já falamos um pouquinho sobre isso em textos anteriores (Endomarketing-uma boa opção) e hoje nós queremos mostrar algumas opções muito bacanas para se adotar, que são ótimas para motivação do seus clientes internos.
Endomarketing – uma ótima opção
Ao pensarmos em marketing quase todas às vezes associamos o assunto com o ambiente externo da organização, pensamos na concorrência, no mercado, nos clientes externos, etc. Mas, o que muitos empreendedores se esquecem é de que o marketing também deve ser feito dentro da organização, considerando assim o ambiente interno da mesma.
O Endomarketing engloba basicamente estratégias do marketing convencional juntamente com estratégias dos recursos humanos, ele está diretamente ligado à comunicação interna da organização e a visualizar todos os seus funcionários como clientes. Afinal, é preciso primeiro vender seu produto para seu próprio pessoal para que depois este seja vendido ao cliente externo, assim seus funcionários se tornam aliados nos negócios, preocupando-se com o desempenho da organização e com o sucesso da mesma.
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A importância do cliente interno
Sempre que consideramos o termo “cliente” tendemos a associá-lo à pessoas que não fazem parte da empresa, aqueles que buscam o nosso serviço ou produtos. Esse tipo de cliente é conhecido como cliente externo. Mas, e quando se trata de clientes internos?
Clientes internos são nossos colaboradores, a nossa equipe, nossos funcionários. São eles os responsáveis por gerar os bons (ou maus) resultados da empresa. E por que eles são chamados de clientes internos? Porque eles também são clientes com necessidades e expectativas como os nossos clientes externos.
Crises e oportunidades
Começo de ano é sinônimo de motivação e inspiração, e ao mesmo tempo é sinônimo de movimento fraco. Todo ano nós costumamos dar uma chance ao ano novo e acreditamos que esse ano será melhor, porém quase todos os anos começam da mesma forma: com o movimento fraco, vendas diminuindo, menos faturamento. Esse ano não está sendo tão diferente disso para grande parte dos negócios ativos no Brasil.
Aprimore seus conhecimentos – cursos de férias para empreendedores
Aprimore seus conhecimentos – cursos de férias para empreendedores
A busca pelo aprimoramento do conhecimento é essencial, disso todos nós já sabemos. E é claro que existem diversas formas de se aperfeiçoar, há quem prefira apenas ler um bom livro ou artigo da área e quem prefira se aventurar por cursos livres, o que é uma ótima opção também.
Ter a oportunidade de fazer cursos que possam te ajudar a empreender de maneira ainda melhor é algo muito bacana, tanto pelo conhecimento que esses oferecem quanto pelo simples fato de desses às vezes servirem como inspiração ou até mesmo uma folguinha das tarefas corriqueiras do seu empreendimento. Pensando assim hoje nós trouxemos informações sobre alguns cursos que serão oferecidos agora no final de janeiro e de fevereiro:
Planejamento – como fazer
Quando falamos sobre iniciar um novo negócio, batemos sempre na mesma tecla: tenha um planejamento ou um plano de negócios. Afinal, ter no papel todos os detalhes de seu empreendedorismo, suas metas e objetivos, aspectos financeiros e tudo mais o que possa estar ligado com o seu futuro, ou já existente, essa é a melhor maneira de administrá-lo.
Mas, como nem todos tem experiência no meio do empreendedorismo e até mesmo, experiência como líder, hoje nós iremos passar algumas dicas sobre como fazer um bom planejamento.
O pecado de esquecer-se do planejamento
Pensemos por um segundo nos planos que fazemos. Por exemplo: programar uma viagem. Podemos até mesmo pensar em algo mais simples como uma receita de bolo.
Existe certa semelhança nesses dois casos, ambos envolvem passos a serem seguidos e aspectos a serem considerados. Leia Mais