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Seu paciente já chega na consulta com a cabeça che Seu paciente já chega na consulta com a cabeça cheia de informação. Hoje, muita gente abre a inteligência artificial pra tirar dúvida sobre sintoma, tratamento ou procedimento antes mesmo de marcar a consulta. Ou seja, a jornada do paciente começa bem antes de ele entrar na sua clínica. Quando ele chega, já traz informações, expectativas e, muitas vezes, preocupações que construiu sozinho. Só que ter acesso à informação não é o mesmo que entender o que ela significa. E é aí que o jeito como a clínica se comunica faz toda a diferença: saber ouvir, tirar dúvidas sem pressa, explicar os procedimentos em uma linguagem que o paciente entenda e transmitir segurança. São esses gestos que constroem confiança. A IA pode dar respostas, mas a relação de confiança entre profissional e paciente continua sendo construída por pessoas. E na sua clínica, como vocês acolhem o paciente que já chega “pesquisado”? Conta pra gente nos comentários! #MarketingParaClinicas #JornadaDoPaciente #InteligenciaArtificial #ComunicacaoNaSaude #2MakeSoluções
A gente não lembra de uma marca só pelo que ela pu A gente não lembra de uma marca só pelo que ela publica. Também lembra de como foi atendido, da confiança que transmitiu e de como nos fez sentir. Cada contato — uma conversa, uma compra ou uma experiência — ajuda a construir essa lembrança. Por isso, vale pensar além do conteúdo: o que as pessoas sentem quando entram em contato com a sua marca? #MarketingEstratégico #ExperiênciaDeMarca #Comunicação #Branding #2MakeSoluções
Você posta, atualiza as redes e tenta manter tudo Você posta, atualiza as redes e tenta manter tudo em dia. Mas, quando alguém precisa do que sua empresa oferece, será que lembra de você? Uma pesquisa sobre publicidade no turismo revelou que muitos anúncios parecem iguais — e metade dos viajantes não se lembra do último anúncio do setor que viu. O estudo fala de turismo, mas deixa uma pergunta que vale para qualquer negócio: sua comunicação está ajudando as pessoas a reconhecer e lembrar da sua empresa? O filósofo Spinoza, ao refletir sobre a memória, mostrou como nossas lembranças estão ligadas às associações que fazemos a partir das experiências. E isso nos leva a outra pergunta: o que as pessoas associam à sua marca? Publicar com frequência ajuda, mas não basta. Também é importante mostrar o que torna seu negócio especial e ter um jeito próprio de conversar com os clientes. Presença Digital é ótimo, mas ser lembrado quando alguém precisa do seu produto ou serviço é ainda melhor. 📌 Fontes: pesquisa LIONS Advisory e TOURISE, divulgada em outubro de 2026; Spinoza, Ética, Parte II, Proposição 18. #2MakeSoluções #MarketingEstratégico #ComunicaçãoDigital #IdentidadeDeMarca #PequenosNegócios
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