comunicaçao

Eficiência na Comunicação: caminho para o sucesso

Comunicação. Por mais que essa palavra pareça óbvia em sua definição, é interessante lembrar que comunicação é a ação, efeito ou meio de comunicar. É o processo pelo qual ideias e sentimentos se transmitem de indivíduo para indivíduo, tornando possível a interação social.

Manter uma comunicação eficiente com seus clientes é essencial! São inúmeros os empreendedores que não mantém nenhum tipo de comunicação com seus clientes e, quando não tem respostas positivas de vendas, culpam fatores externos pelo seu insucesso.

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Bom atendimento

Atendimento e a sua real importância

Um bom atendimento  pode fazer com que um cliente em potencial decida por utilizar seus serviços ou produtos exige trabalho e dedicação. Inicialmente é preciso utilizar de métodos de marketing e divulgação a fim de atrair o consumidor e fazer com ele identifique a sua marca. 

Após conquistar o consumidor e fazer com que ele opte por seus serviços ou produtos e não pelas marcas concorrentes, temos que ter em mente que o trabalho não acabou! A partir deste momento você precisa conquistá-lo ainda mais, criando fidelidade.
E não tenha dúvida: o seu sucesso dependerá também (e especialmente) de um bom atendimento.

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