Transformação Digital é, podemos assim dizer, um processo de ressignificação dos negócios de forma geral, onde empresas e consumidores se vêem inseridos no desenvolvimento e uso das novas tecnologias digitais.
A Transformação Digital pode ser observada sob alguns aspectos:
- Os novos formatos de comunicação entre empresas e consumidores
- A tecnologia a favor das melhorias operacionais
- O novo estilo de realcionamento com o cliente
- Inovação e remodelagem de processos
- Novas formas de gestão
- Desenvolvimento de novas competências
É fato que a transformação digital mexeu com o mundo dos negócios muito rapidamente.
Empresas precisaram se adequar a essa nova era da tecnologia, o que não foi tão simples assim, especialmente para empresas com um perfis mais conservadores e com características muito verticais.
É fato também que, conforme a tecnologia vai evoluindo, empresas devem acompanhar essa evolução e buscar formas de como e em quais pontos devem haver transformações, considerando, obviamente, as suas características do segmento empresarial.
É importante analisar dois cenários, inicialmente:
- Por que a transformação digital da minha empresa é importante?
Logicamente que todos queremos melhorar os processos da organização, mas definir, previamente, os objetivos é um passo primordial para termos uma atitude assertiva.
É bom lembrar também que se não evoluirmos, o nosso concorrente poderá nos colocar para trás! - Como promover a transformação digital em minha empresa?
Cada empresa vai personalizar as suas iniciativas a partir dos seus objetivos, competências e disponibildades.
Será preciso de um bom planejamento, ações adequadas, equipe integrada e um estudo específico sobre as metas que se deseja atingir.
Vamos considerar também o comportamento do consumidor.
É evidente que seus hábitos mudaram bastante a partir da transformação digital. Ele, hoje, é muito mais exigente, observador e conhecedor dos seus direitos. Não são mais consumidores passivos. Eles opinam, reclamam e recomendam, de acordo com suas experiências com a marca, além de terem uma expectativa muito elevada em relação às empresas e suas ofertas.
E a sua empresa? Já está adequada ao mundo digital?
A 2Make – Soluções para empresas é uma agência de comunicação especializada em marketing digital. Nosso objetivo é trazer os benefícios do marketing digital para micro e pequenas empresas, pois acreditamos que estas empresas precisam estar mais próximas de seus consumidores, através de uma comunicação dinâmica e eficiente.
Aventure-se na comunicação digital com seu público-alvo! Conte conosco nessa aventura!