Já falamos em um post anterior sobre o comportamento do consumidor nos dias de hoje.
E voltamos a falar no assunto para enfatizar que, de fato, é ele quem tem o poder da decisão da compra, seja de um produto ou serviço, seja online ou offline. Leia Mais
Hoje nós vamos apresentar dicas simples para improvisar um atendimento. Dicas que podem impressionar seus clientes e fazer com que você tenha esse diferencial tão carente hoje em dia.
Você, como cliente, já deve ter passado por alguma situação em que o simples ato de compra se tornou algo extremamente cansativo (um site que não funciona, formas de pagamento complicadas ou até mesmo vendedores que demoram a te atender por algum motivo). Isso ocorre porque várias empresas não se preocupam em garantir facilidade para seus clientes durante uma compra.
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