Feedback é um dos elementos presentes no processo de comunicação. É fundamental para que você saiba como seus serviços estão sendo vistos pelos consumidores. Pode ser positivo ou negativo.
E, se em algum momento alguém apontar pontos negativos, você sabe o que fazer? Nós da 2Make, sabemos algumas dicas sobre como agir nessa situação!
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![Feedback negativo](https://2makesolucoes.com.br/wp-content/uploads/2016/07/negativo1-750x410.jpg)