Tenha uma comunicação adequada ao cliente. Lembre-se de que o uso de linguagem muito técnica pode mais afastar do que promover uma empresa. Uma conversa de fácil entendimento e que transmita uma linguagem compreensível, pode aproximar os clientes e fortalecer vínculos, principalmente nas redes sociais.
Ter uma conexão positiva com o cliente é algo cada vez mais importante no mundo corporativo, independente das características, tamanho ou segmento do negócio.