Utilizar de técnicas de Endomarketing na organização é algo que tem se mostrado muito positivo, afinal que organização não iria ter um rendimento melhor quando todos aqueles que fazem parte dela estão sendo reconhecidos por seu trabalho e motivados constantemente?
Uma das alternativas de Endomarketing, como nós já falamos um pouco na semana passada (Cuide bem do seu cliente interno), é uma comunicação interna eficiente e que abranja todos os envolvidos na organização, dando voz a todos e permitindo a participação na tomada de decisões.
Na teoria a ideia é muito simples, mas às vezes as mudanças de comunicação dentro da organização podem dar um pouco mais de trabalho, por isso é muito importante que você estimule a comunicação e participação de todos.
E como você pode fazer isso? Bem, antes de tudo esteja disponível para ouvir, como um bom líder você deve estar sempre disposto a ouvir a opinião de todos, desde sugestões até críticas. Apenas lembre-se de que ouvir é muito importante, mas que não é preciso aceitar a todas essas opiniões! Leve em consideração tudo o que for dito, mas aja apenas quando necessário e depois de analisar bem a situação, para assim não acabar se precipitando.
Valorize críticas e sugestões, tenha um canal (pode ser um e-mail, uma caixinha de opiniões ou aquilo que você achar mais pertinente) para tal tipo de opinião, e valorize cada uma delas, afinal sugestões são sempre bem vindas e críticas quando construtivas só fazem bem, pois proporcionam uma visão do que precisa de mudanças.
Promova um espaço nas reuniões para falar sobre essas críticas e sugestões, escolha uma data, ou até mesmo deixe um horário separado dentro das reuniões para falar sobre isso, assim aqueles que deram suas ideias poderão ter seu próprio espaço para falar sobre a sugestão ou crítica.
Valorize opiniões divergentes, analise e debata as opiniões diferentes, isso além de garantir ainda mais ideias e opiniões, dá abertura para uma participação maior ainda de todos.
Contemple as melhores sugestões, promova concursos das melhores ideias e sugestões, isso pode ser feito a cada trimestre, semestre, etc. fica a seu critério. Mas, invista nessas competições e premie os melhores com pequenos agrados como um vale de alguma loja, dia de folga ou até mesmo algum treinamento especial.
E por fim, mas não menos importante, seja exemplo! Quando houver discussões, opine, fale o que você pensa, mostre suas sugestões e críticas. Aos poucos vendo que você está sendo mais participativo, outras pessoas seguirão seu exemplo.
E…. Nós do 2make , podemos ajudar a sua empresa na organização das estratégias para uma comunicação interna eficiente, treinamentos de equipes voltados para o desenvolvimento de habilidades e competências, desenvolvimento da liderança (Leader Coach), auxílio na automotivação, superação de bloqueios, despertar habilidades corporativas, profissionais e mudar o estilo de vida, assim como palestras, dinâmicas, etc, fazendo com que seus colaboradores se tornem mais comprometidos e felizes na organização, resultando em um trabalho de qualidade, eficiência e sucesso de todos os envolvidos.
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Marcela Araujo
Webwritter – 2Make Soluçoes