Fidelizar seu cliente

Fidelizar clientes: Por que isso é tão importante?

Atrair novos clientes é uma das estratégias principais de quem está começando a empreender e sabemos que essa não é uma tarefa muito fácil, por isso, como falamos no post anterior, saber sobre o comportamento do consumidor é fundamental, esse conhecimento pode ajudar em diversos momentos: ao entender o perfil do seu público alvo, o seu caminho para conquistá-lo pode se tornar mais curto. (more…)

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Fidelização de clientes no E-commerce

Fidelizar clientes é algo fundamental para o sucesso da organização. Clientes fidelizados representam grande parte do fluo de caixa, sempre retornam e, de certa forma, contribuem para o marketing dos negócios.

Fidelizar clientes é tão importante quando conquistar novos, para conseguir essa fidelização é preciso ter estratégias para cativar o cliente e fazer com que ele se sinta propenso a voltar. Nós já falamos algumas dicas de como fazer isso e hoje falaremos sobre algumas outras que abordam o ato de fidelizar clientes, mas em aspecto muito diferente do ambiente físico. Hoje trataremos sobre como fidelizar os clientes em ambiente digital, ou seja, no e-commerce. (more…)